Выпуск или пополнение долго в обработке

Как действовать

1. 01

   Проверьте заказ в кабинете

   Откройте страницу заказов и обновите статус. У выпуска и пополнения может быть несколько внутренних этапов.

2. 02

   Не оплачивайте повторно

   Если банк уже списал деньги, новая оплата создаст отдельный заказ. Сначала нужно сверить текущий.

3. 03

   Передайте номер заказа

   Напишите в поддержку номер заказа, время оплаты, сумму и чек. Мы проверим платёж и выдачу у провайдера.