eSIM установлена, но интернет не работает

Как действовать

1. 01

   Проверьте место и срок

   Убедитесь, что вы находитесь в стране покрытия и пакет уже может работать по условиям тарифа.

2. 02

   Выберите eSIM для интернета

   В настройках телефона назначьте установленный профиль линией мобильных данных.

3. 03

   Включите роуминг данных

   Для туристической eSIM роуминг данных обычно необходим. Включайте его именно для нового профиля, не для основной SIM.

4. 04

   Проверьте статус пакета

   Обновите сведения в кабинете. Если сеть не появилась, отправьте поддержке номер заказа, страну, модель телефона и скриншот настроек без личных данных.