Как установить eSIM
eSIM — это встроенная в телефон SIM-карта, которая скачивается по QR-коду. Ниже — пошаговая установка туристической eSIM от RussiaPay на Android и iPhone: по QR-коду, вручную, что включить перед поездкой и что проверить, если интернет не появился.
Важно знать перед установкой
- Проверьте поддержку eSIM
Проверьте поддержку eSIM у производителя для точной модели и региона устройства. EID и пункт «Добавить eSIM» в настройках помогают с проверкой, но телефон также должен быть разблокирован от оператора. Если сомневаетесь, напишите нам до оплаты.
- Подготовьте стабильный интернет
Для скачивания профиля нужен Wi-Fi или мобильный интернет. Сначала уточните, когда у вашего пакета начинается срок действия.
- Один QR-код — одно устройство
После установки код становится недействительным. Не удаляйте профиль до конца поездки.
- Проверьте условия активации
Начало отсчёта и срок, в течение которого нужно установить eSIM, зависят от конкретного пакета и поставщика. Не считайте установку и начало действия одним событием: перед установкой прочитайте инструкцию к вашей eSIM или уточните условия в поддержке.
- Включите роуминг данных для eSIM
Иначе телефон не выйдет в сеть иностранного оператора, даже если профиль установлен.
- Отключите роуминг на основной SIM
Чтобы российский оператор не списал деньги за случайный трафик.
Установка eSIM
Выберите свою платформу. Инструкции для обеих есть на странице, меняются только названия пунктов меню.
Android: установка по QR-коду
- Откройте настройки SIM
Настройки → Подключения (или «Сеть и интернет») → Диспетчер SIM-карт. На Xiaomi: «SIM-карты и мобильные сети».
- Добавьте eSIM
Нажмите «Добавить eSIM» (на некоторых моделях — «Добавить мобильный тариф») и выберите сканирование QR-кода.
- Отсканируйте QR-код
Откройте письмо от RussiaPay на другом экране или распечатке и наведите камеру. Подтвердите добавление.
- Включите новую eSIM
В диспетчере SIM-карт переведите переключатель новой линии во включённое положение. Дайте ей понятное имя, например «Турция».
- Назначьте её для интернета
В разделе «Предпочитаемые SIM» выберите eSIM для мобильных данных. Звонки и SMS оставьте на основной симке.
- Включите роуминг данных
Для eSIM — включить, для основной SIM — выключить. По прилёте телефон сам подключится к сети.
Android: установка вручную
Если камера не читает код или eSIM ставится на тот же телефон, где открыто письмо.
- Откройте настройки SIM
Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → «Добавить eSIM».
- Выберите ручной ввод
Внизу экрана сканирования нажмите «Ввести код вручную» (или «Другие способы»).
- Введите код активации
Скопируйте из письма строку LPA:1$…, в ней адрес SM-DP+ и код активации. Вставьте её целиком.
- Подтвердите установку
Дождитесь загрузки профиля — обычно это занимает меньше минуты.
- Назначьте eSIM для мобильных данных
В «Предпочитаемых SIM» выберите новую линию для интернета.
- Включите роуминг данных для eSIM
И выключите его для основной SIM, чтобы не платить домашнему оператору.
iPhone: установка по QR-коду
- Откройте настройки сотовой связи
Настройки → Сотовая связь (или «Мобильная связь») → «Добавить eSIM».
- Выберите «Использовать QR-код»
Откроется камера. QR-код из письма RussiaPay покажите на другом экране или распечатке.
- Отсканируйте и подтвердите
Нажмите «Продолжить», дождитесь, пока iPhone добавит тариф. Назовите линию, например «Путешествия».
- Оставьте основной номер по умолчанию
На вопросе «Линия по умолчанию» выберите основную SIM — так звонки и SMS не уйдут на eSIM.
- Выберите eSIM для сотовых данных
На шаге «Сотовые данные» укажите новую eSIM. Пункт «Переключение сотовых данных» лучше выключить.
- Включите роуминг данных
Настройки → Сотовая связь → выберите eSIM → «Роуминг данных» — включить. У основной SIM — выключить.
iPhone: установка вручную
Если QR-код открыт на этом же iPhone или камера его не распознаёт.
- Откройте «Добавить eSIM»
Настройки → Сотовая связь → «Добавить eSIM» → «Ввести данные вручную».
- Введите адрес SM-DP+ и код
Оба значения есть в письме под QR-кодом. Код подтверждения обычно не требуется.
- Дождитесь активации профиля
iPhone скачает профиль и покажет новую линию в списке.
- Настройте линии
Основной номер — по умолчанию для звонков и SMS, eSIM — для сотовых данных.
- Включите роуминг данных для eSIM
Без этого сеть за границей не подключится.
- Проверьте по прилёте
В статус-баре появится имя местного оператора. Если нет — выберите сеть вручную в «Выбор сети».
Готово — что дальше
Следуйте условиям активации вашего пакета: начало срока действия зависит от поставщика. В поездке проверьте подключение к сети и откройте сайт. Статистика расхода доступна в настройках телефона; остаток и даты в кабинете RussiaPay отображаются, когда их передаёт поставщик. Если сеть не появилась, обратитесь в поддержку и не удаляйте профиль.
Частые вопросы
На каких устройствах работает eSIM?
Проверьте поддержку eSIM у производителя для точной модели и региона устройства. EID и пункт «Добавить eSIM» в настройках помогают с проверкой, но телефон также должен быть разблокирован от оператора. Если сомневаетесь, напишите нам до оплаты.
Можно ли поставить eSIM в модем, роутер или умные часы?
Нет. Профиль рассчитан на телефон или планшет. Ноутбук и другие устройства подключайте через режим модема на телефоне.
За сколько дней до поездки можно купить eSIM?
Начало отсчёта и срок, в течение которого нужно установить eSIM, зависят от конкретного пакета и поставщика. Не считайте установку и начало действия одним событием: перед установкой прочитайте инструкцию к вашей eSIM или уточните условия в поддержке.
Сколько ждать QR-код после оплаты?
Выпуск обычно занимает несколько минут и может занять до 10 минут. QR-код появится в разделе eSIM личного кабинета и придёт на почту. Если ожидание дольше, напишите в поддержку с номером заказа — повторно оплачивать не нужно.
Нужен ли интернет для установки?
Да, стабильный Wi-Fi или мобильный интернет — телефон скачивает профиль с сервера оператора. Время установки выбирайте с учётом условий активации вашего пакета.
Что входит в тариф?
Мобильный интернет в указанном объёме на указанный срок. Пакеты «интернет + звонки + SMS» отмечены отдельно и дают местный номер.
Как следить за остатком трафика?
В настройках телефона в статистике использования данных по линии eSIM, а также в личном кабинете RussiaPay в карточке покупки.
Можно ли раздавать интернет?
Возможность раздачи интернета зависит от условий конкретного пакета. Если планируете работать с ноутбука, уточните поддержку режима модема до оплаты. Безлимит может иметь порог трафика на полной скорости.
Будет ли работать основная SIM-карта?
Да. Она остаётся для звонков и SMS, eSIM берёт на себя интернет. Главное — выключить роуминг данных на основной, чтобы не платить своему оператору.
С какого момента идёт срок действия?
Начало отсчёта и срок, в течение которого нужно установить eSIM, зависят от конкретного пакета и поставщика. Не считайте установку и начало действия одним событием: перед установкой прочитайте инструкцию к вашей eSIM или уточните условия в поддержке.
Что делать, если eSIM не активируется или сеть не находится?
Проверьте, что линия включена, выбрана для данных и у неё включён роуминг данных. Перезагрузите телефон, выберите оператора вручную. Если не помогает — поддержка RussiaPay в Telegram.
Ещё нет eSIM для поездки?
Выберите страну в калькуляторе — покажем пакеты по дням и гигабайтам, оплата рублями.